免税手续指南
为配合日本消费税免税制度的修订，自2026年11月1日起，免税制度将变更为“退税（事后返还）形式”（※）。希望办理免税购物的顾客，相关手续也将有所变更，请根据您的购买日期确认以下内容：
免税手续请至 3楼“外国人顾客服务中心” 办理。
（※）退税形式：指在出境时于机场等地的海关办理手续后，日后返还扣除各项手续费后的消费税等额款项的方式。
1. 2026年10月31日之前的免税手续
在松屋银座：若您当天购物的不含消费税合计金额超过5,000日元（食品、化妆品等商品为不含消费税5,000日元以上且500,000日元以下），即可办理退还消费税手续。
如单笔商品价格不含消费税未满5,000日元，且当天购物的不含消费税合计金额在5,000日元以上且未满500,000日元，则一般商品与消耗品可合并计算，并按照消耗品的方式办理退稅。
*退稅商品将收取商品价格（不含税）的1.54%作为退稅手续费。
敬请理解。
办理地点：3F 外国人顾客服务中心
适用对象：将所购商品携带出境的非居住者
退稅手续仅限购买商品的本人办理，恕不接受代理申请。
所需物品：
・护照
・当天购物收据
・信用卡 ，银联卡等付款卡（仅限刷卡付款的顾客）
・手机支付账单，明细（仅限各种扫码支付的顾客）
・所购商品）
・现金退稅确认单（使用现金购买金额达不含税10万日元以上时）
*亦可使用 Visit Japan 网站上的退稅 二维码办理退稅。
使用时，可能会要求出示护照以确认身份。
*仅限持有以下在留资格的非日本籍顾客可享受退稅：
短期滞在、外交、公用
*请注意，自2022年9月1日起，永住者、特别永住者、日本人的配偶者等、永住者的配偶者等，均不适用于退稅。
*所有退稅相关信息将以电子方式与日本国税厅共享。
*仅限个人使用的商品可办理退稅。根据国税厅的指示，为防止退税制度被滥用，若顾客存在高频次、大量或高金额购物，且超过一定标准，可能无法办理退稅手续。
*使用商品券、百货店礼品卡、其他各类礼品卡、股东优待卡及公司名义信用卡购买的商品，恕不适用于退稅。
*敬请谅解。
2. 2026年11月1日及以后的免税手续
当日在本店免税商品购买总额达到 5,000日元（不含税）或以上 时，即可办理免税手续。办理免税手续时,松屋将收取全部商品含税价的2.15%作为手续费。敬请谅解。
免税手续请至 3楼“外国人顾客服务中心” 办理。
【免税流程】
①店内办理：
请于购物当日，携带所购商品及所需证（见下）件，前往 3楼“外国人顾客服务中心” 办理免税手续。
② 自行登记退税信息：
在柜台完成免税手续后，请自行在“退税信息注册网站”登记您的个人信息。
*关于退税信息注册网站的详情，将在柜台办理免税手续时为您提供说明。
*请注意，本店不提供任何方式的返还税款服务。任何方式的返还税款服务。
③出境海关确认：
离开日本时，请前往机场等处设置的免税手续自助终端办理手续。海关完成商品确认并由本人携带出境后，所有免税手续即告完成。
*自购买之日起90天内, 出境时出示护照并通过海关确认，日后即可获得扣除各项手续费后的消费税等额退款。
*接受海关确认时，须按海关要求出示免税商品。请务必在前往航空公司办理行李托运/值机之前完成海关确认手续。
*出境手续办理现场可能会较为拥挤，请预留充裕的时间办理海关确认等手续。
④日后退款：
海关完成商品确认，并由本人携带出境后, 扣除各项手续费后的消费税等额款项将于日后通过您指定的方式退还。
【免税手续所需物品及证件】
护照
购物当日的收据
信用卡，银联卡等付款卡（仅限刷卡付款的顾客）
手机支付账单，明细（仅限各种扫码支付的顾客）
所购商品
商品信息记载表（仅限购买单价不含税100万日元以上商品的顾客，将于购物时发放）
现金免税确认单（仅限使用现金购买不含税10万日元以上商品的顾客，将于购物时发放）
【注意事项】
您也可以使用“Visit Japan Web”的免税专用二维码办理免税手续。届时，为确认身份，可能会要求您出示护照。
仅限持有以下在留资格的外籍顾客享受免税：“短期滞在”、“外交”、“公用”。*请注意：自2022年9月1日起，持有“永住者”、“特别永住者”、“日本人的配偶者等”、“永住者的配偶者等”在留资格者不再享有免税资格。
所有免税相关信息均将与国税厅进行电子共享。若购买单价不含税100万日元以上的高额商品，商品的个体识别信息（序列号等）将发送至国税厅系统。若离境时未随身携带购买商品，或个体识别信息不一致，经海关判断可能无法享受免税。
使用商品券、百货店礼品卡、其他各类礼品卡、股东优待卡购买的商品不在免税范围内。
敬请理解与配合。
