【続報】松屋ポイントカードの​ポイント付与不具合に​関する​お詫びとお願い

お客様各位

2026年9月25日
株式会社松屋

平素は​格別の​ご愛顧を​賜り、​厚く​御礼申し上げます。

9月16日​（水）、​松屋銀座8階イベントスクエア『第18回銀座・手仕事直売所』にて​販売いたしました​一部の​商品に​関しまして、​本来松屋ポイントカードの​ポイントを​付与すべき​ところ、​システム設定不備に​より、​正常に​付与されていない​状態が​発生いたしました。

9月16日​（水）に​対象商品を​お買い​上げいただいた​お客様の​不足ポイントに​つきまして、​9月26日​（土）より​順次、​付与を​開始させていただきます。
対象の​お客様全員への​付与が​完了するのは​10月上旬と​なる​見込みです。​手続き完了後、​ポイントが​順次反映されますので、​大変恐縮では​ございますが、​ご確認くださいますよう​何卒よろしく​お願い​申し上げます。

な​おすべての​ポイント付与手​続きが​完了しましたら、​弊社ホームページに​て​改めて​ご報告いたします。
お買い​上げいただきました​お客様には、​ご迷惑を​おかけいたしますこと​深く​お詫び申し上げます。

【お客様への​お願い​】
保管いただいております、​お買い​上げ時の​レシートと​ご照合の​上、​ご確認くださいますよう​お願い​申し上げます。