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対象売場が拡大しました！お電話注文サービス「TEL注」
TEL注（テルチュウ）とは？
スマートフォンからお電話いただくことで、ご注文・ご決済まで完了するサービスです。 松屋銀座で取り扱っている幅広い商品を、来店することなくご購入いただけます。 ※一部対象外の売場・商品がございます。 ※サービスのご利用には「松屋オンラインストア」の会員登録が必要です。 ※商品は「松屋オンラインストア」を通してご購入いただきます。 ※ご注文の承りは、営業日・営業時間内に限ります。
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※サービスのご利用には「松屋オンラインストア」の 会員登録が必要です。
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ピックアップ商品のご案内
売場の商品を、どこにいても、スマホでご購入いただける「TEL注」を利用しませんか？
Q＆A よくあるお問合せ
Q. オンラインストアとは何が違うの？
A. 「TEL注」では、オンラインストアで取り扱いのない商品をご注文いただけます。
Q. 支払い方法は？
A. クレジットカード 1 回払いのみご利用可能です。
松屋カードのご優待対象商品はご優待価格でお買い物ができます。松屋友の会カード、
松屋カード臨時お買い物ご優待カード、株主お買物優待カードはご利用できません。
Q. 商品はどこに送ってもらえるの？
A. 松屋オンラインストアの会員登録の際にご入力いただいた住所へのお届けとなります。
Q. 配送料はいくら？
A. 商品やお届け地域により異なります。
配送料金のご案内はこちら詳しくは売場クルーにおたずねください。
Q. 商品の発送まで何日かかるの？
A. ご注文当日中に決済手続きを完了していただくと、最短で翌日の午後以降に松屋から発送が可能です。
ご注文即日の発送はできません。
店頭混雑や自然災害等により、発送やお届けに日数がかかる場合がございます。
Q. お届け日時指定はできるの？
A. 日時指定は可能です。詳しくは売場クルーにおたずねください。
Q. 領収証の発行はできるの？
A. 決済画面で「領収証発行」を選択していただくことで発行が可能です。お客様ご自身でお手続きをしていただきます。
購入手続き完了の翌日午前10時以降、オンラインストアマイページのご注文履歴で「領収証ダウンロード」ボタンを押してください。
Q. 購入手続きに期限はあるの？
A. SMS（ショートメッセージ）に記載されたご注文期限までに購入手続きを完了させてください。
期限が過ぎた場合、自動的にキャンセルされます。
TEL注 ご利用操作ガイド
TEL注のご利用には、松屋オンラインストアの新規会員登録(無料)が必要です。
上記の「松屋オンラインストア 新規会員登録はこちら」をクリック
メールアドレスを入力し送信
登録したアドレスにメールが届きますので、 URL をクリックし、お客様情報を入力してください
入力したご登録内容を確認し間違いがなければ 、「入力内容を送信する」ボタンをクリックし登録完了
TEL 注 ご注文方法
①電話で注文内容を伝えると、SMS(ショートメッセージ)で購入用URLが届きます。
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②購入用URLをタップして 、ショッピングカートに移動します。
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③会員登録で設定したメールアドレスと パスワードを入力し、ログインします。
会員登録がお済みでない方は、 新規会員登録からログインしてください。
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④商品内容・お届け先を確認後、お支払い方法を選択します。
※画面の遷移は「商品設定」→「配送設定」→「お支払い方法の確認」 となります。
商品設定
商品内容をご確認ください。
こちらの画面上では商品の変更・数量の変更はできません。ご了承ください。
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配送設定
お届け先をご確認ください。
こちらの画面上ではお届け先の変更・日時指定はできません。 ご了承ください。
日時指定についてのお問い合わせはご注文の売場にて承ります。
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お支払い方法設定
以下からお支払い方法を選択してください。
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⑤ご注文内容の確認
ご注文内容に誤りがないか確認し、「ご注文を確定する」をクリックします。
ご注文内容の確認
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⑥注文完了
注文が完了すると、「ご注文内容の確認のご案内」メールが、登録されたメールアドレスに配信されます。
ご注文完了
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