株式会社MATSUYA GINZA.comでは、​松屋の​経営方針である​「顧客第一主義」を​踏襲し、​お客様に​安心して​ご利用いただける​サービスの​提供を​目指しています。​当社では​お客様から​ご提供いただいた​個人情報の​保護の​重要性を​認識し、​「プライバシーポリシー」を​定め、​お客様の​個人情報の​適切な​取り扱い​および​保護に​努めます。

1. 利用目的の​特定

個人情報を​取扱うに​あたっては、​その​利用目的を​できる​限り​特定し、​お客さまに​同意を​いただいた​範囲を​超えての​利用は​行いません。

2. 適正な​取得

お預かりする​個人情報は​お客さまへの​サービスの​提供に​必要な​ものに​限り、​必要以上に​情報を​取得する​ことは​いたしません。​また、​お客さまから​直接に​個人情報を​お預かりする​際には、​その​利用目的を​明らかにし、​お客さまの​同意を​いただきます。

3. ​正確性の​確保

お預かりした​お客さまの​個人情報を​正確かつ​最新の​内容を​保つよう​努めます。

4. 安全管理措置

個人情報への​不正アクセス、​紛失、​破壊、​改ざん​及び漏洩等の​リスクに​対して​適切な​安全管理措置を​講じます。​また、​個人情報保護規定、​個人情報組織を​定め、​お客さまの​個人情報の​適切な​管理、​保護に​努めます。

5. 社内教育

従業員の​教育・啓蒙に​努め、​個人情報保護に​対する​意識の​向上を​図るとともに​従業員を​適切に​監督いたします。

6. 委託先の​監督

お客さまの​個人情報を​委託する​際には、​適切な​委託先と​必要な​契約を​締結し、​個人情報の​安全管理が​図られる​よう委託先を​適切に​監督いたします。

7. 第三者提供の​制限

お客さまの​個人情報に​ついては、​お客さまの​同意を​いただいた​場合、​法令に​定められた​場合を​除き、​第三者に​提供する​ことは​いたしません。

8. Cookies(クッキー)に​ついて​

当社が​開設している​ウェブサイトでは、​ブラウザを​通じて、​お客様の​端末に​クッキー​（Cookies）と​いう​情報を​送り通信を​管理する​ことがあります。​これは、​利用者ごとに​画面の​遷移を​維持する​こと、​利用者情報のような​カスタマイズされた​ページを​提供する​ことを​可能に​する​ものであり、​当社が​開設している​ウェブサイトで​お買い​物などの​操作を​していただく​ために​必要な​ものです。​ Cookieを​無効に​設定されますと、​当社が​開設している​ウェブサイトの​サービスを​正常に​ご利用いただく​ことができませんので、​あらかじめご了承ください。

9. 個人情報の​開示・訂正等

お客さまご自身の​個人情報の​開示、​訂正、​利用停止などに​つきましては、​ご本人である​ことを​確認した上で​合理的な​範囲で​対応させていただきます。

10. 法令等の​遵守

個人情報保護法を​はじめとした​関係法令・規範を​遵守いたします。

11.​その​他

個人情報の​適切な​管理・保護の​ために​当ポリシーの​内容を​継続的に​見直し、​その​改善に​努めます。

個人情報の​取り扱いに​ついて

1. 保有する​個人情報の​利用目的に​ついて

株式会社MATSUYA GINZA.com​（以下、​当社と​いいます。​）に​おいては、​お客様の​個人情報を、​商品情報・生活情報・各種ご優待等の​ご案内など​販促活動、​および​受注から​お取り​置き・売上処理・修理加工・後​日​お渡し・​お届け(配送)・アフターサービス等、​販売サービス業務処理目的に​利用いたします。

2. 共同利用に​ついて

(1) 共同利用する​個人情報の​項目は​以下の​通りです。
住所、​氏名、​電話番号、​生年月​日、​性別、​商品購入履歴、​メールアドレス等

(2) 上記の​個人情報は​当社の​グループ会社と​共同利用いたします。
当社の​グループ会社はこちらを​ご覧ください。

(3) 共同利用する​利用目的は​以下の​通りです。
松屋グループの​上記関係​会社に​おいては、​『1.保有する​個人情報の​利用目的に​ついて』に​記載の​当社利用目的と​同様の​目的にて共同利用いたします。

(4) ​その​他
当社で​取得し、​松屋グループで​共同利用する​個人情報に​ついては、​当社が​責任を​もって​管理いたします。

3. 個人情報の​開示・訂正・利用停止等の​手続きに​ついて

個人情報の​開示・訂正・利用停止等を​お求めに​なる​場合は、​当社指定の​書面に​より​お申し込みくださいますよう​お願い​いたします。

な​お、​開示請求に​あたっては、​1回の​ご請求に​あたり手数料500円(税込)を​頂戴いたします。​また​個人情報の​開示に​関して、​郵送等で​ご通知させていただく​場合は、​別途実費を​頂戴する​ことが​ございますので​ご了承ください。

4.お問い​合わせ窓口

個人情報に​関する​お問い​合わせは、​以下の​お問い​合わせ窓口にて受け付けます。

お問い​合わせ窓口
matsuyaginza.comカスタマーサービス
メール：cs@matsuyaginza.com
電話：050-1720-8802​（有料）

• 法人名 株式会社MATSUYA GINZA.com

• 法人の​住所　東京都中央区銀座三丁目6番１号

• 法人の​代表者　大高 壽美代

制定：2024年6月26日

改定：2025年10月14日